flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

14 червня 2016 року відбувся семінар на тему: «Використання методики карток громадського звітування (КГЗ) для оцінки задоволеності відвідувачів роботою суду».

15 червня 2016, 12:45

 14 червня 2016 року з участю працівників апарату Кіцманського районного суду Чернівецької області, в конференц – залі готелю «Буковина», що в м. Чернівці, відбувся семінар на тему: «Використання методики карток громадського звітування (КГЗ) для оцінки задоволеності відвідувачів роботою суду». Даний семінар проводився Чернівецьким регіональним відділенням НШСУ спільно з проектом USAID «Справедливе правосуддя» та громадською благодійною організацією «Всеукраїнська коаліція з надання правової допомоги» в рамках реалізації проекту: «Громадський моніторинг судів загальних областей України – ключ до підвищення ефективності роботи судів та зміцнення довіри до суду».

Андрій Бурий, представник громадської благодійної організації «Всеукраїнська коаліція з надання правової допомоги», звернув увагу на те, що використання КГЗ у дослідженні якості функціонування суду дає змогу одержати стратегічно важливу інформацію. Окрім цього, застосування методології КГЗ має на меті не лише виявити думку громадян щодо якості функціонування суду, а допомагає перевірити, котрі з шляхів були б прийнятними у розв’язанні тих чи інших проблем. Головним та переважним аспектом у використанні КГЗ є те, що опитуються лише громадяни, які безпосередньо користуються послугами на момент опитування, не претендуючи при цьому на виявлення думки всієї громадськості.

На семінарі вирішувались практичні завдання з моделюванням процедури опитування безпосередньо учасниками навчання – працівниками апарату суду.